Веб-сайт Meter.ee (далее «Мы») ценит честность, точность, выполнение обещаний и высокое качество. Мы руководствуемся теми же принципами при обработке персональных данных.
Эти правила защиты данных содержат более подробный обзор наших текущих принципов обработки персональных данных и защиты данных.
Наши контакты:
Violent Investment OÜ
Регистрационный код: 10016019
Kopli 72a, 10412 Tallinn, Estonia
Телефон: +372 6022 241
Электронная почта: info@meter.ee
Сайт: www.meter.ee.
Кто наши клиенты?
Нашими клиентами являются как юридические, так и физические лица, которые желают приобрести и/или приобрели Наши продукты и/или услуги. Подавляющее большинство наших клиентов — юридические лица.
Для продажи продуктов и предоставления услуг мы ежедневно обрабатываем персональные данные наших клиентов и представителей клиентов («Вы»).
В какой роли мы обрабатываем персональные данные и откуда мы получаем персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные как ответственный и авторизованный обработчик. Как ответственный обработчик, мы сами определяем цели и средства обработки персональных данных, как уполномоченный обработчик, мы обрабатываем персональные данные на основании письменных инструкций ответственного обработчика.
Как контролер персональных данных, мы получаем персональные данные непосредственно от вас, когда вы обращаетесь к нам с желанием купить наши продукты или заказать услугу или посетить наш веб-сайт.
Как уполномоченный обработчик персональных данных, мы получаем персональные данные от Нашего договорного партнера, на основании чьих письменных указаний мы обрабатываем ваши персональные данные.
Какие персональные данные мы обрабатываем?
Среди прочего, мы обрабатываем следующие персональные данные:
Персональные данные, например, имя, фамилия;
контактные данные, например, адрес электронной почты, номер телефона, язык общения;
данные контактного лица заказчика-юридического лица, такие как имя, должность, язык общения, адрес электронной почты, номер телефона;
данные, связанные с покупкой товаров и/или использованием услуг, например, информация о приобретенных продуктах или информация об использовании услуг, жалобы;
данные обратной связи для нас, такие как данные о вашем удовлетворении и комментарии о Наших продуктах и услугах;
платежные и финансовые данные, такие как номер счета, данные платежной карты, данные о выбранном способе оплаты и платежном поведении (включая задержки платежей);
согласие/несогласие на получение наших информационных бюллетеней;
данные об участии в кампаниях, например, информация об участии и выигранных призах;
коммуникационные данные, такие как данные, собранные по электронной почте, данные, собранные через социальные сети, данные, переданные через сообщения, данные «cookie» и т. д.
С какой целью и на каком правовом основании мы обрабатываем персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
В связи с оказанием услуг, включая обработку ваших запросов и запросов;
Для преддоговорных переговоров;
Осуществлять права и выполнять обязанности, вытекающие из законодательства,
Выполнять бухгалтерские обязательства;
Обрабатывать онлайн-заявки;
Для продвижения наших услуг, включая рассылку новостей клиентам;
Разработать собственные услуги и продукты и сделать онлайн-среду более удобной для пользователя;
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с требованиями действующего законодательства Эстонии.
В основном мы обрабатываем персональные данные для выполнения заключенного с вами договора на оказание услуг. Кроме того, мы обрабатываем персональные данные для выполнения наших юридических обязательств на основании вашего согласия и на основе законных интересов.
Какими ценностями и принципами мы руководствуемся в отношении персональных данных?
Мы определяем цели, для которых мы обрабатываем персональные данные, и обрабатываем персональные данные только для этих целей.
Мы бережно относимся к персональным данным, мы уважаем ваше право на защиту ваших персональных данных.
Мы обрабатываем персональные данные на законных основаниях и в минимально необходимом объеме.
Мы применяем различные физические, технические и организационные меры для защиты персональных данных и снижения рисков.
Мы постоянно анализируем риски, связанные с обработкой Персональных данных, и держим риски под разумным контролем.
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это требуется применимым законодательством или договорными обязательствами, или необходимо для Нашей коммерческой деятельности. Когда хранение заканчивается, мы удаляем личные данные безвозвратно.
Мы инвестируем в наших сотрудников, чтобы они знали и соблюдали применимые к нам правила защиты данных.
Каковы ваши права в отношении персональных данных?
В соответствии с Общим регламентом по защите данных у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ к персональным данным. Вы имеете право знать, какие Персональные данные о вас мы храним и как мы их обрабатываем.
Право на исправление личных данных. Вы имеете право потребовать исправления недостаточных, неполных и неправильных личных данных.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных — если обработка ваших персональных данных основана на согласии, вы имеете право отозвать свое согласие.
Право на удаление персональных данных («право быть забытым») — Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные. Мы имеем право отказать в этом в определенных случаях.
Право на ограничение обработки. Вы имеете право запретить или ограничить обработку ваших персональных данных на определенный период времени в определенных случаях (например, если вы возражали против обработки ваших персональных данных).
Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших личных данных, и мы немедленно ответим на возражения против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга.
Право на передачу данных. Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии и персональные данные обрабатываются автоматически, вы имеете право получить касающиеся вас персональные данные, которые вы предоставили нам в качестве контролера в структурированном, обычном виде. используемом формате и в машиночитаемой форме.
Автоматическое принятие решений (включая анализ профиля) – в случае, если мы сообщили вам, что осуществляем принятие решений на основе автоматизированной обработки (включая анализ профиля), что приводит к правовым последствиям в отношении вас или оказывает на вас существенное влияние, вы можете потребовать, чтобы автоматическое решение не принималось только автоматизированными средствами на основе обработки.
Подача жалобы. Вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных относительно обработки персональных данных о нас.
Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания относительно персональных данных, свяжитесь с нами (info@meter.ee). Мы серьезно относимся к вашим запросам!
Кому и на каких условиях мы раскрываем ваши персональные данные?
Мы сохраняем конфиденциальность ваших Персональных данных и раскрываем их только в том случае, если соответствующее обязательство вытекает из законодательства.
Мы раскрываем Персональные данные нашему уполномоченному обработчику, с которым мы ранее заключили соглашение об обработке данных, чтобы обеспечить целевое использование Персональных данных.
Как правило, мы обрабатываем Персональные данные в пределах Европейской экономической зоны (помимо стран ЕС — Норвегии, Исландии и Лихтенштейна). В случае, если нам необходимо передать Персональные данные за пределы Европы
Передача данных в экономическую сферу осуществляется в соответствии с требованиями Общего положения о защите персональных данных.
Как долго мы храним персональные данные?
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это является обязательным или разрешено законом, или необходимо в интересах нашего бизнеса.
Мы храним персональные данные, обработанные в целях юридического обязательства, пока действует соответствующее юридическое обязательство (например, обязательство хранить данные в течение 7 лет, предусмотренное Законом о бухгалтерском учете). Мы сохраняем персональные данные, связанные с выполнением контракта и спорами, до истечения срока претензии.
По истечении срока хранения персональных данных мы удаляем персональные данные без возможности восстановления.
Что делать в случае утечки персональных данных?
Если вам известно о нарушении персональных данных или о риске нарушения, немедленно сообщите нам об этом, отправив электронное письмо на info@meter.ee. Мы очень серьезно относимся к вопросу безопасности персональных данных и немедленно ответим на возможное нарушение.